Evento cancelado
Cuando el promotor confirme la cancelación, se comunicará al comprador el procedimiento y el importe reembolsable conforme a las condiciones aplicables.
Cambio sustancial
Los cambios relevantes de fecha, recinto o contenido principal se comunicarán junto con las opciones disponibles.
No asistencia
La imposibilidad de asistir por motivos personales no genera por sí sola derecho de devolución, salvo que el evento indique expresamente una política distinta.
Cómo solicitar ayuda
Escribe a info@creaentradas.com indicando evento, correo de compra y localizador. No envíes información completa de tarjeta.